martes, 17 de abril de 2007

[España] El Gobierno Vasco exige a las operadoras que dejen de cobrar los servicios de SMS no contratados por el usuario

(Fuente: Consumer.es Eroski) La Dirección de Consumo del Gobierno Vasco invitará a las compañías telefónicas a que cumplan con la ley y dejen de facturar mensajes a usuarios que no han dado su consentimiento para recibirlos. Así, ha dirigido a las compañías de telefonía móvil una carta en la que les exige que dejen de remitir servicios de recepción sucesiva de SMS a personas "que no hayan manifestado su consentimiento previo por escrito para acceder a dichos servicios", que es la condición imprescindible que establece la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
Los conocidos como servicios de recepción sucesiva de SMS tienen un modo de funcionamiento suficientemente sofisticado como para que el titular de un móvil termine pagando por mensajes que no desea recibir y deba sortear innumerables gestiones para lograr que no se los envíen más. Consumo reacciona así a la vista del "alarmante" aumento del número de reclamaciones derivadas de la facturación de lo que se denomina en el mercado SMS Premium. Nota completa...