(Fuente: La Prensa) Se calcula que entre el año 1997 y el 2003, dos mil 324 quejas se han quedado sin solución para los consumidores. El comisionado César Constantino explicó que la CLICAC no ha representado a los consumidores debido a que los recursos del Departamento de Asesoría Legal, limitan la vigilancia del ente al cumplimiento de algunas leyes especiales, tales como la de los medicamentos, de los jubilados, de carnes y de información de crédito, entre otras funciones. Al mismo tiempo, dijo Constantino, la vía judicial es un alternativa engorrosa y lenta para darle respuesta a personas que, por ejemplo, requieren solución a una compra de una lavadora o una refrigeradora. Según Constantino, la vía administrativa es la mejor opción. Pero reconoció que el límite de 500 dólares indicado en el artículo 103 de la Ley No. 29 de 1996 representa una barrera virtual para acceder a la justicia.Ver más
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