Esencia del Derecho del Consumidor. Sistema normativo. Principios de protección al consumidor y de acceso al consumo sustentable. El orden público protectorio. Los derechos de consumidores y usuarios. Los derechos de información, salud y seguridad. Protección Contractual. Crédito y financiación para el consumo. Contratos de consumo en particular. Protección de usuarios de servicios públicos. Régimen de la responsabilidad por daños al consumidor. Protección penal. Protección judicial: procesos individuales y procesos colectivos de consumo. Protección pública: rol y funciones del Estado, vías administrativas de reclamación. La participación pública en las políticas de defensa del consumidor.
Taller de jurisprudencia, a cargo de jueces, destinado a analizar el impacto de los contenidos abordados en la diplomatura en la práctica judicial.
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