Multaron a Movistar por no informar

(Fuente: Diario Judicial) La Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires multó con $200.000 a la Compañía de Radiocomunicaciones Móviles S.A. (Movistar) por violar el derecho a la información de los consumidores, al cobrar dos cargos sobre los que no se informó a los usurarios. Además, se le ordenó a la empresa que modifique o suprime esas cláusulas de los contratos.
La sanción se aplicó por cobrar los cargos de "gestión de cobranza" e "interrupción del SCM". "Si bien en los contratos estaba prevista la aplicación de los cargos, no se informó sobre los montos por dichos conceptos", señala la resolución de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Producción de la Ciudad.
Para multar a la empresa, la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor entendió que se violó el artículo 4º de la Ley 24.240 de Defensa del consumidor.

Obligan en Brasil a un banco a utilizar lenguaje claro en sus contratos

(Fuente: Portal do consumidor) Cerca de 4 milhões de aposentados e pensionistas do INSS que firmaram contrato de empréstimos consignados com o Banco Bradesco serão beneficiados com a decisão liminar do juiz da 2ª Vara Cível de Taguatinga, que determina a utilização de linguagem clara e objetiva nos contratos de empréstimos consignados. Isso quer dizer que o Bradesco, ao celebrar esse tipo de contrato, está obrigado a destacar o percentual de juros cobrados ao mês, os valores em moeda corrente a título de juros e comissões, o número de parcelas e o montante tomado em empréstimo, tudo em linguagem clara e direta. Para isso devem ser aplicadas as regras constantes do "Manual de Redação da Presidência da República", que adota o espaçamento duplo entre linhas e a letra "Times New Roman", tamanho 12. Em caso de descumprimento da decisão, incidirá pena de multa de R$ 10 mil por cada contrato em desacordo.
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