martes, 12 de febrero de 2008

Polémica por la reducción de una bonificación telefónica

(Fuente: Diario Clarín) Desde el mes que viene, la Línea Control 400 de Telefónica costará 45,35 pesos, seis pesos o un 15% más que hasta ahora. La compañía explicó que desde el 15 de febrero reducirá la bonificación que tiene el servicio que limita el uso de esas líneas a 800 minutos de llamadas urbanas por mes. Hasta ahora, ese servicio, que cuesta 15,66 pesos por mes y que es sólo una parte de la factura, estaba bonificado en un 55%; desde mediados de mes, sólo lo estará en un 23%.
Desde las asociaciones de consumidores formularon críticas y anticiparon acciones. El Centro de Educación del Consumidor (CEC) aseguró que se trata de una "modificación unilateral del contrato" y "un aumento de tarifas prohibido por el marco jurídico". Según el CEC, Telefónica "nunca informó a los usuarios que estaba aplicando una tarifa bonificada ni que podía anular dicha bonificación". Nota completa

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