Condenan a un hipermercado a indemnizar a un nene a quien le negaron un premio

(Fuente: diario Clarín) Se trata de un viaje a Disney que el chico había ganado en una promoción y que el centro comercial se negó a otorgarle por ser menor de edad, pese a que la campaña era para niños. La Justicia determinó que hubo daño moral y deberán pagarle 20.000 pesos. Nota completa...

Cristina Kirchner bajará ciertos gastos

(Fuente: La Nación) Otra de las áreas que resignarán recursos es la que hasta ahora conduce Guillermo Moreno, la Secretaría de Comercio Interior. El programa de definición de políticas de comercio interior perderá el 1,9% de los fondos, con lo que deberá conformarse con $ 9,9 millones. Defensa del Consumidor, que también depende de Moreno, contará con un 1,2% menos, con lo que totalizará $ 7,9 millones. La Comisión Nacional de Defensa de la Competencia, cuyos dictámenes aprueba o rechaza el secretario de Comercio Interior, dispondrá de una cifra 15,7% inferior a la de 2007, por lo que sumará 3,2 millones de pesos. Nota completa...

China promueve derechos al consumidor

(Fuente: Pueblo en Línea) En la medida en que se convierte en una potencia económica, China también trabaja en promover el progreso social dentro de los círculos financieros. Es bajo esta premisa que Beijing fue sede de la Conferencia Internacional sobre Derechos al Consumidor y Responsabilidad Corporativa, para fomentar la conciencia sobre estos y alentar la práctica de la ética en los negocios. Nota completa...

Sancionan a empresas proveedoras de banda ancha

(Fuente: Infobae Profesional) La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal dejó firme la medida preventiva de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor por la que se prohibió que empresas proveedoras de banda ancha disminuyeran la velocidad y capacidad de interconexión. Nota completa...

INVESTIGAN A INMOBILIARIAS POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA

(Fuente: Página 12) Las inmobiliarias ya no podrán ofrecer alegremente propiedades en alquiler o en venta alterando la geografía de la ciudad según su conveniencia o creando nuevos barrios por puras razones de marketing, como ha ocurrido el caso de Palermo Queen, como se intentó bautizar a la zona mejor cotizada de Villa Crespo. La Dirección de Defensa y Protección al Consumidor del gobierno porteño imputó por “publicidad engañosa” a catorce inmobiliarias de la ciudad, después de detectar que habían publicado avisos clasificados promocionando propiedades en determinados barrios, cuando en realidad están ubicadas en otros. Las empresas podrían ser sancionadas con multas desde los 100 a los 500.000 pesos. Nota completa...

Derecho a la alimentación

(Fuente: Consumer.es Eroski) El derecho a la alimentación constituye un derecho humano y universal de primer orden que debe contar con el apoyo de todos y cada uno de los gobiernos del mundo para evitar una situación continua de inseguridad alimentaria. Es también una obligación legal que necesita mecanismos jurídicos concretos que permitan una aplicación inmediata. Así, el pasado 16 de octubre la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO) celebró el Día Mundial de la Alimentación que tuvo como tema El derecho a la alimentación. Su contenido no es otro que el derecho inalienable, como define la organización, de todo ser humano de contar con acceso regular a una cantidad de alimentos adecuados desde el punto de vista nutricional y culturalmente aceptables para desarrollar una vida sana y activa. Ver artículo completo...

Choque de Moreno con consumidores

(Fuente: Diario La Nación) En medio de denuncias de amenazas, promesas de querellas y acusaciones de discriminación en el reparto de subsidios, la relación entre el Gobierno y las asociaciones de defensa del consumidor quedó ayer en su punto de mayor tensión. La presidenta del Centro de Educación al Consumidor (CEC), Susana Andrada, denunció que desde el año pasado es víctima de permanentes "amenazas, persecuciones y extorsiones" por parte del secretario de Comercio Interior, Guillermo Moreno. El funcionario, por su parte, respondió que iniciará acciones judiciales contra Andrada. El cortocircuito había comenzado anteayer, cuando se publicó en el Boletín Oficial una resolución de Moreno sobre la modalidad de reparto de los subsidios que el Estado brinda anualmente a las asociaciones de defensa del consumidor. La resolución anula una medida que Moreno había firmado hace apenas 40 días y que disponía el reparto de la partida destinada a ese fin entre todas las entidades que cumplieran con al menos un año de inscripción en el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores (RNAC). Nota completa...

El Defensor del Pueblo exige que los derechos de los usuarios bancarios sean respetados

(Fuente: Lexis Nexis) Como consecuencia de la gran cantidad de reclamos y quejas de parte de usuairos del sistema bancario y financiero argentino, el Defensor del Pueblo de la Nación dictó una resolución mediante la cual recomienda al Ministerio de Economía y al Banco Central de la República Argentina que hagan cumplir los derechos de los clientes bancarios amparados por el artículo 42 de la Constitución Nacional y por la Ley 24.240. Ver Res. DP 88/2007...

Microsoft liberará códigos de su programación para cumplir con una sanción europea

(Fuente: Diario Clarín) La medida busca que las empresas rivales puedan desarrollar productos compatibles con Windows. La Comunidad Europea acusó al gigante informático de abuso de posición dominante en el mercado. Además, sentenció a la compañía a pagar una multa de 711 millones de dólares. Nota completa...

La Justicia bonaerense se rebela y falla contra las aseguradoras

(Fuente: Infobae Profesional) En un fallo que se encuentra en oposición con el reciente criterio sostenido por la Corte Suprema, la Cámara Civil y Comercial de Lomas de Zamora estableció que la franquicia en el contrato de seguro no resulta oponible al damnificado en un accidente de tránsito.
La cámara confirmó así un fallo de primera instancia que condenó a una empresa de transporte público y a su compañía de seguros. De esta forma, los jueces no tuvieron en cuenta que el monto de la indemnización era inferior a la franquicia de $40.000 a cargo de la empresa de transporte. Nota completa...

Buscan restringir el accionar de empresas de servicios

(Fuente: Infobae Profesional) Una iniciativa faculta a los consumidores a rescindir el servicio luego de transcurrido un año de contrato. Sería para telefonía móvil y medicina prepaga. Nota y proyecto de ley...

Salud pública y protección de los consumidores

(Fuente: Consumer.es Eroski) El pasado 5 de septiembre la Comisión Europea aprobaba la Decisión por la que se constituye un grupo de diálogo con las partes interesadas en los ámbitos de la salud pública y la protección de los consumidores. La finalidad no es otra que la de asesorar a la Comisión en la mejora de la consulta en los ámbitos de la salud pública y la protección de los consumidores, dado que la Comisión podría precisar la experiencia de especialistas en un organismo asesor. La Comisión no hace más que seguir las directrices del Libro Blanco sobre la gobernanza europea de 2001, en el que dicha institución comunitaria se comprometió a reforzar la cultura de consulta y diálogo en la Comunidad. Nota completa...

Conocimiento sobre el riesgo alimentario

(Fuente: Consumer.es Eroski) El ámbito alimentario cuenta desde hace años con numerosas medidas de acción destinadas a garantizar la inocuidad de los productos. A pesar de los esfuerzos emprendidos en este campo, algunas investigaciones continúan poniendo en evidencia que la información y las advertencias que llegan al consumidor no se perciben en la mayoría de los casos de forma eficaz. Así lo corrobora un estudio estadounidense, según el cual nueve de cada diez consumidores no conocen con exactitud qué alimentos son los que plantean una amenaza frente a brotes de intoxicaciones y cuál es la mejor manera de manipularlos para reducir este riesgo. Artículo completo...

Límites éticos y jurídicos a los transgénicos

(Fuente: Consumer.es Eroski) La reciente autorización estadounidense del cultivo y comercialización de un arroz que contiene genes humanos a una empresa biotecnológica de EEUU ha levantado duras críticas desde diferentes ámbitos sociales. Entre grupos de ecologistas y de consumidores el nuevo producto, que pretende mostrarse como un alimento con propiedades médicas, ha planteado un mar de dudas sobre los posibles riesgos para la salud humana y para el medio ambiente. Artículo completo...

Por ley, más poder al consumidor. Sancionarían el proyecto este año

(Fuente: La Nación) Si los tiempos que manejan los legisladores oficialistas terminan de cumplirse, antes de fin de año habrá un nuevo régimen de defensa del consumidor. De ser así, la ley aún vigente, que se aprobó en 1997, sufrirá fuertes cambios tanto para los consumidores como para las empresas. Si el texto que está todavía en el Congreso no se modifica, los consumidores podrán reclamar una indemnización por daños al fabricante del producto que les causó un perjuicio, entre otros cambios. Nota completa...